一項2024年初的調查針對428名美國大學學生，探討他們對聊天機器人心理健康支持的看法。結果顯示，雖然近一半的學生使用過聊天機器人，但只有5%是為了心理健康支持，抑鬱或焦慮者中這一比例稍高，達8%。整體上，學生對傳統心理健康服務的態度較正面，對聊天機器人的支持則較中立，主要因為對其有效性存疑。研究建議需進一步探討聊天機器人的效果，以增強公眾信任和使用率。 PubMed DOI

這項研究評估了治療性聊天機器人（如 Wysa 和 Youper）與通用語言模型（如 GPT-3.5、GPT-4 和 Gemini Pro）在處理認知偏誤和識別用戶情緒的效果。結果顯示，通用聊天機器人在糾正認知偏誤方面表現更佳，特別是 GPT-4 獲得最高分。通用機器人也在情緒識別上超越治療性機器人，顯示出後者在這方面的局限性。研究建議未來設計應提升情緒智力，並解決倫理問題，以確保人工智慧在心理健康支持上的有效性。 PubMed DOI

這篇評論指出ChatGPT在數位心理健康介入中的角色不斷演變，特別是在臨床心理學領域。隨著2023年和2024年的進步，GPT-3.5和GPT-4.0在解讀情感、識別憂鬱症及處理治療啟動因素上展現了有效性。研究顯示，對話式人工智慧能減少心理健康照護中的障礙，如污名化和可及性問題。不過，評論也提醒我們要謹慎，因為不同模型的熟練度各異，整合人工智慧進心理健康實務中既有潛力也面臨挑戰。 PubMed DOI

這篇社論探討了人工智慧（AI）在心理健康領域的雙面性，指出其潛在好處與倫理擔憂。像聊天機器人這類AI工具，越來越多被用於提供情感支持和健康輔導，影響了數百萬人。作者是一位健康教練，評估了ChatGPT，發現它能將心理學理論與健康輔導實踐結合。然而，文章強調健康專業人員需面對AI在心理健康服務中帶來的好處與風險之間的平衡問題。 PubMed DOI

AI在醫療越來越常見，但不少人對AI的認識還停留在聊天機器人，忽略了它的複雜性和潛在偏見。AI雖能幫忙行政和臨床決策，但必須經過嚴格驗證，確保準確和公平。AI應該輔助醫師，而非取代，導入時也要謹慎負責，避免誤用或過度信任。 PubMed DOI

這項研究發現，頂尖聊天機器人在難治型憂鬱症治療建議上，和專業指引高度一致，但有明顯偏誤，像是過度推薦某些藥物、低估其他選項。顯示AI有潛力協助精神醫療，但也有風險，建議多用幾種模型來降低偏誤、提升可靠性。 PubMed DOI

這篇系統性回顧發現，生成式AI像ChatGPT在心理健康領域有潛力，但目前在診斷、文化敏感度和情感互動上還有不少限制。多數研究評估方式較簡單，無法全面反映AI實力。使用者對信任度和情感連結也有疑慮。未來需要更進階的評估和長期研究，才能真正發揮AI在心理健康照護的價值。 PubMed DOI

這項研究發現，聊天機器人雖然能提供基本的情感支持和心理教育，但回應較制式，無法深入探討或安全處理危機。相較之下，治療師會引導來談者多說明，介入方式也更細緻。結論是，目前聊天機器人還不能取代專業心理健康照護，尤其遇到危機時更要小心使用。 PubMed DOI

這項研究發現，ChatGPT在心理諮詢上的專業度、同理心和人性化表現，跟人類諮商師差不多。不過，AI還是能被辨識出來，主要差異在語境、句子結構和情感表達。研究也提醒要注意透明度、隱私和倫理問題。總結來說，ChatGPT有潛力協助心理健康，但還有不少實務和倫理挑戰要解決。 PubMed DOI

AI心理健康聊天機器人發展很快，但因缺乏監管和評估，安全性和有效性引發疑慮。文章建議建立標準化評估框架，強調倫理、循證、對話品質和安全。實施上有挑戰，如評估複雜對話和專家監督。作者呼籲開發者優先考量使用者安全，並讓消費者參與評估。 PubMed DOI