這項研究評估了使用大型語言模型(LLM),特別是OpenAI的ChatGPT 4.0,對電子健康紀錄(EHR)系統中患者訊息草稿回覆的影響。研究在2023年8月至2024年7月於13個門診專科進行,323名臨床醫生和支援人員參與。
主要發現包括:
- 草稿使用率38%,臨床醫生43%,排程人員33%。
- AI生成草稿顯著減少回覆時間,平均縮短13秒。
- 支援人員平均節省23秒,臨床醫生僅3秒。
- 不同專科間使用率和時間節省有差異。
結論指出,LLM可減輕訊息負擔並縮短回覆時間,但效果因角色和專科而異,建議進一步開發個性化AI工具以提升效用。
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