原始文章

這篇論文探討如何利用自然語言處理(NLP)評估青少年聊天輔導服務的滿意度。研究分析了2,609名年輕用戶的數據和約140,000條訊息,訓練了兩種分類器:極端梯度提升(XGBoost)和基於變壓器的模型。XGBoost的表現較佳,AUC得分為0.69,而Longformer為0.68。研究發現,認為諮詢有幫助的用戶通常表達滿意,而拒絕提供的練習則顯示無幫助。雖然預測性能中等,作者建議進行更多隨機試驗以評估服務改進的影響,並強調簡單模型與複雜模型比較的重要性。 PubMed DOI


站上相關主題文章列表

這項研究開發了一個聊天機器人,目的是早期識別青少年的抑鬱症狀,並解決精神科服務接觸率低的問題。研究分為兩個步驟: 1. **數據收集與分析**:對53名青少年進行標準化訪談,產生4,077對問答,訓練出一個準確率高達97%的模型,能有效區分有無抑鬱症的青少年。 2. **使用Chat GPT生成數據**:為增強數據集,研究利用Chat GPT生成額外語句,發現有效的提示工程具有挑戰性,但成功策略是平衡提示長度與示例數量。 總體來看,這項研究顯示分析青少年語言模式能有效識別抑鬱症狀,而Chat GPT則是創建合成數據的好工具。 PubMed DOI

這項研究評估了四個大型語言模型(LLMs)在心理健康診斷和治療的能力,包括Gemini 2.0、Claude 3.5、ChatGPT-3.5和ChatGPT-4。主要發現顯示,ChatGPT-4在診斷憂鬱症和PTSD方面優於人類專業人士,但在複雜案例如早期精神分裂症的準確率僅55%。LLMs提供的治療建議較為多樣,但專業人士則偏好具體的精神科諮詢。總體來看,雖然LLMs能協助診斷和治療計畫,但在複雜情況下仍需專業監督。 PubMed DOI

這項研究針對自殺這一公共衛生議題,運用機器學習模型來識別有風險的個體,特別針對14至25歲的青少年。研究使用德國危機熱線的數據,開發預測自殺意念和行為的方法,並與傳統文本分類進行比較。基於變壓器的模型表現優異,達到0.89的宏觀AUC,並成功識別與自殺風險相關的語言特徵。研究結果顯示,這些模型能有效輔助臨床決策,未來可探索多模態輸入及時間性因素。 PubMed DOI

隨著人工智慧(AI)技術的快速發展,特別是聊天服務的進步,用戶互動方式也大幅改變。為了提升服務品質,了解用戶滿意度變得非常重要。本研究提出一個框架,利用 Google Play 商店的評論數據,結合自然語言處理和機器學習技術進行情感分析。透過多數投票的無監督情感分析,過濾用戶評分與評論內容的不一致性,並使用各種算法進行監督式分析。結果顯示方法有效,能提升預測準確性與成本效率,對未來 AI 服務的發展提供重要見解。 PubMed DOI

這項研究探討利用人工智慧分析開放式語言回應,來增強青少年網路認知行為療法的心理健康評估。44名瑞典青少年在介入前後完成焦慮和憂鬱量表及三個開放式問題,研究發現語言分析能顯示心理健康的顯著改善,與傳統量表結果相似。這種方法不僅有效且準確,還能提供更深入的見解,解決傳統問卷的理解問題。研究建議將人工智慧語言分析整合進心理健康評估中,作為補充工具。 PubMed DOI

這項研究發現,聊天機器人雖然能提供基本的情感支持和心理教育,但回應較制式,無法深入探討或安全處理危機。相較之下,治療師會引導來談者多說明,介入方式也更細緻。結論是,目前聊天機器人還不能取代專業心理健康照護,尤其遇到危機時更要小心使用。 PubMed DOI

這項研究發現,大型語言模型和文字嵌入模型能從精神科病患的句子完成測驗中,準確辨識憂鬱症和自殺風險,尤其在分析自我概念相關內容時效果最好。最佳模型偵測憂鬱症的AUROC達0.841。雖然AI有潛力協助心理健康評估,但臨床應用前還需要更多改進和安全驗證。 PubMed DOI

這項研究用大型語言模型分析德文心理治療逐字稿,偵測28種情緒,並預測病人症狀嚴重度和治療聯盟。模型在情緒分類表現普通,但預測症狀嚴重度效果不錯(r=.50),預測治療聯盟則中等(r=.20)。認可、憤怒、恐懼與症狀嚴重度有關,好奇、困惑、驚訝則與治療聯盟有關。結果顯示正負向情緒都很重要,未來應加強情緒資料集並納入更多語境和感官資訊。 PubMed DOI

這項研究發現,ChatGPT在心理諮詢上的專業度、同理心和人性化表現,跟人類諮商師差不多。不過,AI還是能被辨識出來,主要差異在語境、句子結構和情感表達。研究也提醒要注意透明度、隱私和倫理問題。總結來說,ChatGPT有潛力協助心理健康,但還有不少實務和倫理挑戰要解決。 PubMed DOI

這項研究發現,ChatGPT在急性精神科危機的德語諮詢中,獲得「有幫助」和「適切」等正面評價,但在「真實感」上表現較差,尤其是精神病案例。多數專業人員認為LLM未來在醫療有潛力,但對其風險仍有疑慮,需更多實際病人研究才能安全應用。 PubMed DOI