這項研究比較了AI語言模型ChatGPT與專家醫生在健康建議的有效性和安全性。研究涵蓋100個健康問題,結果顯示:
1. **同理心與實用性**:患者認為ChatGPT在同理心(4.18對2.7)和實用性(4.04對2.98)上表現更佳。
2. **正確性**:ChatGPT的正確性得分(4.51對3.55)也優於專家。
3. **潛在危害**:專家指出AI的有害建議比例較低,但患者對這些風險的認知不足。
4. **性別差異**:女性對同理心的評價高於男性。
總體而言,ChatGPT在協助患者解決健康問題上表現出色,但患者需謹慎識別潛在風險。
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