這項研究比較了AI聊天機器人(ChatGPT和Google Gemini)生成的病患教育材料與傳統病患資訊手冊(PILs)在眼科手術局部麻醉方面的效果。專家評估發現,雖然AI提供的語言較簡單且易懂,但傳統PILs在完整性和可讀性上表現更佳。統計分析顯示,ChatGPT在準確性和完整性上稍勝於Google Gemini,但兩者都不及PILs。值得一提的是,Google Gemini的情感語調最為正面。研究結果顯示,AI聊天機器人可作為病患教育的輔助工具,幫助提升病患的理解與決策能力。
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